Zen Airlinesでは、お客様の食事のニーズや好みが多様であることを理解しています。私たちは、お客様の旅行体験ができるだけ楽しく快適になるように、これらのニーズに応えるよう努めています。特別な食事が必要な場合や、特定の食事制限がある場合は、必要な手配ができるように、事前にお知らせください。
食事付き宿泊ポリシーに関する重要なポイントは次のとおりです。
- 食事のリクエスト：乗客は、ベジタリアン、ビーガン、グルテンフリー、コーシャー、ハラールのオプションを含む特別な食事をリクエストできます。お客様のリクエストに確実にお応えするために、予定されているフライトの48時間前までに提出してください。
- リクエスト方法：特別食は、予約時に当社のウェブサイトでリクエストするか、カスタマーサービスチームに連絡してリクエストできます。すでにフライトを予約している場合でも、カスタマーサービスチャネルを通じてリクエストすることができます。
- 機内体験：私たちの料理チームは、食事制限を満たすだけでなく、美味しくて満足のいく食事を提供することに専念しています。私たちは、お客様の食事の好みに合った食事を作るために、高品質の食材を調達することに誇りを持っています。
- アレルギー情報：食物アレルギーがある場合は、食事のリクエスト時にお知らせください。お客様に安全な食事を提供できるよう最善を尽くしますが、念のため、必要なアレルギー薬や軽食も持参することをお勧めします。
私たちは、お客様のZen Airlinesでの旅をできるだけ平和で楽しいものにするよう努めており、食事のニーズに対応することもその取り組みの重要な部分です。さらに質問がある場合やサポートが必要な場合は、遠慮なくカスタマーサポートチームに連絡してください。
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