Bieten Sie Trauerabatte an?

Wir bei Zen Airlines wissen, dass Reisen in schwierigen Zeiten eine Herausforderung sein können. Wir bemühen uns, unsere Passagiere in solchen Situationen zu unterstützen, weshalb wir Trauerabatte anbieten, um die Reisekosten zu entlasten.

Unsere Rabattpolitik für Trauerfälle beinhaltet die folgenden wichtigen Punkte:

• Teilnahmeberechtigung: Um sich für einen Trauerabatt zu qualifizieren, müssen Sie Unterlagen vorlegen, die den Tod Ihres Angehörigen bestätigen. Zu den akzeptablen Unterlagen gehören eine Sterbeurkunde, ein Nachruf oder eine offizielle Mitteilung einer anerkannten Behörde.
• Verfügbarkeit des Rabatts: Der Trauerabatt ist auf ausgewählten Strecken verfügbar und gilt sowohl für Hin- als auch für Hin- und Rückflüge. Es ist wichtig zu beachten, dass Rabatte je nach Reiseziel und Verfügbarkeit der Sitzplätze variieren können.
• Buchungsprozess: Um den Trauerabatt in Anspruch zu nehmen, wenden Sie sich bitte direkt an unser Kundenservice-Team. Sie werden Sie durch den Buchungsprozess führen und sicherstellen, dass Sie den für Ihre Reisebedürfnisse angemessenen Rabatt erhalten. Um einen Trauerabatt zu beantragen, müssen Sie immer eine Genehmigung einholen, bevor Sie den Flug buchen. Sie können keinen Trauerfall beantragen, nachdem der Flug gebucht wurde.
• Flexibilität beim Reisen: Wir verstehen, dass sich Pläne in schwierigen Zeiten ändern können. Daher beinhaltet unser Trauertarif flexible Reiseoptionen, sodass Sie Ihre Reiseroute mit minimalen Gebühren ändern können.

Wenn Sie weitere Fragen haben oder Hilfe bei Ihrer Buchung benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich an unser Kundenserviceteam zu wenden. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, in solch herausfordernden Momenten unbesorgt zu reisen.