Puis-je demander un repas spécial ou un hébergement diététique ?

Chez Zen Airlines, nous sommes conscients que les besoins et les préférences alimentaires de nos passagers sont variés. Nous nous efforçons de répondre à ces besoins afin que votre expérience de voyage soit aussi agréable et confortable que possible. Si vous avez besoin d'un repas spécial ou si vous avez des restrictions alimentaires spécifiques, nous vous encourageons à nous en informer à l'avance afin que nous puissions prendre les dispositions nécessaires.

Voici quelques points clés concernant notre politique en matière de restauration :

• Demandes de repas : les passagers peuvent demander des repas spéciaux, notamment des plats végétariens, végétaliens, sans gluten, casher et halal. Pour que nous puissions répondre à votre demande, veuillez la soumettre au moins 48 heures avant votre vol prévu.
• Comment faire une demande : Vous pouvez demander un repas spécial pendant le processus de réservation sur notre site web, ou en contactant notre service client. Si vous avez déjà réservé votre vol, vous pouvez toujours nous contacter via nos canaux de service client pour faire votre demande.
• Expérience à bord : Notre équipe culinaire s'engage à proposer des repas qui répondent non seulement aux restrictions alimentaires, mais qui proposent également une expérience délicieuse et satisfaisante. Nous sommes fiers de nous approvisionner en ingrédients de haute qualité pour créer des repas qui correspondent à vos préférences alimentaires.
• Informations sur les allergies : Si vous souffrez d'allergies alimentaires, veuillez nous en informer au moment de votre demande de repas. Bien que nous fassions de notre mieux pour vous proposer des repas sûrs, nous vous recommandons d'emporter également tous les médicaments contre les allergies ou les snacks nécessaires par mesure de précaution.

Nous nous engageons à rendre votre voyage avec Zen Airlines aussi paisible et agréable que possible, et la prise en compte de vos besoins alimentaires constitue un élément important de cet engagement. Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle.