Comment sélectionner ou modifier mon siège ?

Pour sélectionner ou modifier votre siège sur un vol Zen Airlines, vous pouvez suivre ces étapes simples :

• En ligne sur le site de Zen Airlines : rendez-vous sur notre site officiel et connectez-vous à votre compte. Accédez à la section « Gérer la réservation » où vous pouvez saisir la référence de votre réservation et votre nom de famille. Une fois votre réservation récupérée, vous aurez la possibilité de consulter les places disponibles et de sélectionner ou de modifier vos préférences.
• Application mobile : Si vous préférez utiliser votre smartphone, téléchargez l'application mobile Zen Airlines. Une fois connectée, allez dans la section « Mes voyages », sélectionnez votre vol et vous trouverez l'option de sélection des sièges. L'application propose une interface conviviale qui permet d'apporter des modifications où que vous soyez.
• Service client : Pour ceux qui préfèrent parler directement à quelqu'un, vous pouvez appeler notre service clientèle. Nos représentants sont disponibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour vous aider à choisir un siège ou à le modifier. Assurez-vous d'avoir les informations de votre réservation à portée de main pour faciliter le processus.
• À l'aéroport : Si vous n'avez pas sélectionné de siège avant votre vol, vous pouvez toujours le faire à l'aéroport. Rendez-vous au comptoir d'enregistrement ou à la borne Zen Airlines, où notre personnel vous aidera à choisir parmi les sièges disponibles. Veuillez noter que la disponibilité peut être limitée à l'approche de l'heure de vol.

N'oubliez pas que la sélection des sièges peut être soumise à des frais supplémentaires, en fonction de la classe tarifaire que vous avez achetée. Nous vous recommandons de choisir votre siège le plus tôt possible pour vous assurer de choisir votre siège préféré. Si vous avez des demandes particulières, par exemple si vous avez besoin de plus d'espace pour les jambes ou d'assistance, veuillez nous en informer lors du processus de sélection.