Quels sont les frais et charges de Zen Airlines ?

Chez Zen Airlines, nous nous efforçons de proposer à nos passagers une structure tarifaire transparente et simple. Notre objectif est de vous permettre de vous concentrer sur le plaisir de votre voyage plutôt que de vous inquiéter de frais imprévus. Vous trouverez ci-dessous une ventilation détaillée des frais et charges que vous pouvez rencontrer lorsque vous voyagez avec nous :

Tarification des billets

Le prix de votre billet dépendra de divers facteurs, notamment de votre destination, de l'heure de réservation et de la classe de service que vous choisissez. Nous proposons des prix compétitifs sur tous les itinéraires, afin de garantir à nos passagers un excellent rapport qualité-prix pour leur expérience de voyage. Vous pouvez également profiter de promotions spéciales et de réductions qui sont régulièrement disponibles, alors n'oubliez pas de consulter notre site web pour les dernières offres.

Frais de bagages

Zen Airlines autorise chaque passager à enregistrer un bagage gratuitement, à condition que celui-ci respecte nos restrictions de taille et de poids. Pour celles qui souhaitent enregistrer des bagages supplémentaires ou dépasser la limite de poids, les frais suivants s'appliquent :

• Bagage enregistré supplémentaire : 50 dollars par bagage
• Sac en surpoids (plus de 50 livres) : 75 dollars par sac
• Sac surdimensionné (plus de 62 pouces) : 100 dollars par sac

Services à bord

Pour améliorer votre expérience de voyage, Zen Airlines propose divers services à bord moyennant des frais supplémentaires. Il s'agit notamment de :

• Fauteuils de massage : gratuits
• Séances de massage à bord : 30 dollars pour une séance de 15 minutes
• Ateliers de pleine conscience : gratuits
• Options de repas haut de gamme : à partir de 15 dollars

Frais de modification et d'annulation

Si vos projets de voyage changent, nous comprenons que la flexibilité est essentielle. Cependant, les modifications de votre itinéraire peuvent entraîner des frais selon le calendrier et la nature des modifications :

• Modifications de vol effectuées 24 heures avant le départ : 50 dollars
• Annulations de vols : Non remboursable sauf si vous avez acheté l'option Zen Flex, qui permet un remboursement complet jusqu'à 24 heures avant le départ.

Nous encourageons tous les passagers à consulter l'intégralité de nos conditions générales concernant les frais et charges sur notre site web ou lors de la réservation. Chez Zen Airlines, nous nous engageons à proposer une expérience de voyage fluide et agréable, afin que vous puissiez arriver à destination en toute sérénité.