Zen Airlinesでは、適切な手荷物を持って旅行することがシームレスな旅に不可欠であることを理解しています。当社の手荷物許容量規則は、すべての乗客の快適さと安全を確保しながら柔軟に対応できるように設計されています。以下は当社の手荷物ポリシーに関する詳細です:
受託手荷物許容量
乗客は、チケットクラスに基づいて特定の数の手荷物を預けることができます。手当は以下の通りです:
- エコノミークラス:重量が23kg(50ポンド)までのバッグ1つ。
- プレミアムエコノミークラス:バッグ2個、各重量は最大23 kg(50ポンド)です。
- ビジネスクラス:バッグ2個、それぞれの重量は最大32 kg(70ポンド)です。
- ファーストクラス:バッグ3個、それぞれの重量は最大32 kg(70ポンド)です。
機内持ち込み手荷物許容量
受託手荷物に加えて、すべての乗客は機内持ち込み手荷物を機内に持ち込むことができます。機内持ち込み手荷物のガイドラインは:
- 8kg(17ポンド)以下で、寸法が55cm x 40cm x 20cm(22インチ x 16インチ x 8インチ)のメインキャリーオンバッグ1つ。
- 財布、ラップトップバッグ、バックパックなど、40 cm x 30 cm x 10 cm(16インチ x 12インチ x 4インチ)を超えない身の回り品1つ。
超過手荷物料金
手荷物が許容重量または個数を超える場合は、超過手荷物料金が適用されます。料金は以下の通りです:
- エコノミークラス:追加の手荷物は1個につき50ドル、重量超過手荷物は100ドルです。
- プレミアムエコノミー、ビジネス、ファーストクラス:手荷物の追加ごとに75ドル、重量超過手荷物の場合は150ドルです。
特別なアイテム
Zen Airlinesは、スポーツ用品、楽器、壊れやすいアイテムなどの特別なアイテムも取り扱っています。フライト前にカスタマーサービスチームに連絡して、適切な取り扱いを確認し、追加料金が適用されるかどうかを確認することをお勧めします。
重要な注意事項
梱包するときは、次の点に注意してください。
- すべての手荷物は特定の品目を禁止する当社のセキュリティ規制に準拠しなければなりません。
- 手荷物に連絡先情報が正しくタグ付けされていることを確認してください。
- 空港でストレスのない体験をするために、当社のプレボードサービスを利用することを検討してください。
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