¿Cómo solicito asistencia en silla de ruedas?

Para solicitar asistencia en silla de ruedas a Zen Airlines, puede seguir estos pasos para garantizar una experiencia fluida durante todo el viaje. Se recomienda hacer su solicitud lo antes posible, idealmente al hacer la reserva, para garantizar que se pueden hacer las gestiones necesarias.

Estos son los métodos que puede utilizar para solicitar asistencia en silla de ruedas:

• Solicitud en línea: al reservar su vuelo en el sitio web de Zen Airlines, encontrará la opción de solicitar asistencia especial. Simplemente rellene la información requerida sobre sus necesidades de silla de ruedas durante el proceso de reserva.
• Llamada al servicio de atención al cliente: También puede ponerse en contacto directamente con nuestro equipo de atención al cliente. Nuestros representantes están disponibles para ayudarlo con su solicitud. Asegúrese de proporcionarles los detalles de su vuelo y cualquier requisito específico que pueda tener.
• En el aeropuerto: Si no ha pedido ayuda antes de su llegada, aún puede solicitar asistencia para sillas de ruedas en el aeropuerto. Busque en el mostrador de servicio de Zen Airlines o póngase en contacto con el personal del aeropuerto, que podrá ayudarlo a obtener la ayuda que necesita.

Una vez hecha su solicitud, nuestro equipo se asegurará de que hay una silla de ruedas disponible para usted en el momento adecuado, incluidos el registro, el embarque y el desembarque. Si tiene más preguntas o necesita ayuda adicional, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para obtener ayuda.